Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme GoAccess, éditée par SUNUTECH-SUARL, accessible à l'adresse goaccess.pro.

Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

1. Objet

GoAccess est une plateforme SaaS d'invitation événementielle avec QR Code, permettant aux organisateurs d'événements professionnels de :

• Importer et gérer des listes d'invités
• Envoyer des invitations par email, WhatsApp et SMS
• Générer des QR Codes uniques par invité
• Effectuer le contrôle d'accès le jour de l'événement
• Suivre les présences en temps réel

2. Accès au service

L'accès à GoAccess nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels. L'utilisateur est seul responsable de leur conservation et de leur usage.

3. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service conformément à sa finalité (gestion d'événements professionnels)
• Disposer du consentement préalable des invités dont il importe les données dans la plateforme
• Ne pas envoyer de messages non sollicités (spam) ni de contenu illicite, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers
• Respecter la réglementation applicable, notamment en matière de protection des données personnelles
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à la plateforme, d'en altérer le fonctionnement ou d'en extraire massivement les données

4. Tarifs et facturation

L'usage du service donne lieu à une facturation selon les plans en vigueur, présentés sur la page d'accueil. Les tarifs sont indiqués en francs CFA hors taxes, sauf mention contraire.

Le paiement est exigible à la commande, sauf accord commercial spécifique avec SUNUTECH-SUARL pour les plans Entreprise.

5. Propriété intellectuelle

GoAccess est une marque exploitée par SUNUTECH-SUARL. L'ensemble des éléments composant la plateforme (code source, design, logos, contenus) demeure la propriété exclusive de SUNUTECH-SUARL.

Aucune licence d'exploitation, reproduction ou modification n'est accordée à l'utilisateur en dehors de l'usage strict du service.

6. Données des invités

L'utilisateur reste responsable du traitement des données personnelles de ses invités. SUNUTECH-SUARL agit en qualité de sous-traitant au sens de la réglementation applicable et s'engage à ne traiter ces données que pour les finalités du service.

7. Disponibilité et maintenance

SUNUTECH-SUARL met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Des interruptions peuvent toutefois survenir pour des opérations de maintenance, mises à jour ou en cas de force majeure.

8. Responsabilité

La responsabilité de SUNUTECH-SUARL est limitée aux dommages directs subis par l'utilisateur du fait d'un manquement avéré à ses obligations contractuelles, dans la limite des sommes effectivement versées par l'utilisateur au titre du service au cours des 12 mois précédents.

SUNUTECH-SUARL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte d'exploitation, perte de chance, atteinte à l'image).

9. Suspension et résiliation

En cas de manquement grave de l'utilisateur aux présentes CGU, SUNUTECH-SUARL se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au service, sans préavis et sans préjudice de tout recours ultérieur.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relatif à leur formation, leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, après tentative préalable de règlement amiable.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@goaccess.pro